又值一年铁路暑运到来，疫情过后，客流回升，济南局集团公司青岛客运段始终牢记待旅客如亲人的理念，把旅客放在首位，为旅客提供优质的服务。
7月27日,由厦门开往青岛的G242次列车上,又发生了感人的一幕。在列车到达泉州站后,车站工作人员领着两位旅客找到了车长卜玉成，其中一位乘坐轮椅，行动不便,通过了解得知,老人患有多种疾病，身体不好，因生病行动不便,列车长卜玉成立刻将老人安排到餐车,方便照顾老人,确保老人有什么需求,列车工作人员都能第一时间给予帮助。一路上列车对其悉心照顾,积极服务。到站后积极联系车站,让车站工作人员帮助老人出站,通过一路的服务,老人非常感动,得到了旅客好评。
G242次列车的工作人员,始终践行以服务为宗旨,待旅客如亲人的服务宗旨,让每一次旅客出行都能温暖入心。
