作为重要民生产业，消费者健康管理服务一直备受社会关注。步入新时代，作为满足人民美好生活需要的重要载体，如何更好发展壮大中医药产业成为摆在众多从业者面前的问题。成立以来，谷医堂坚持诚信经营，不断提升消费者满意度，受到行业普遍赞誉和消费者高度认可。

▲谷医堂门店

近年来，国家不断加大中医药产业扶持力度，中医药行业利好消息接连传来。根据国家中医药管理局印发的《关于促进中医药传承创新发展的意见》指出，到2022年，基本实现县办中医医疗机构全覆盖，力争实现全部社区卫生服务中心和乡镇卫生院设置中医馆、配备中医医师；到2022年，基本建立道地药材生产技术标准体系、等级评价制度，以高质量供给促进行业健康发展。

我国中医药产业整体发展水平如何？国家将对促进中医药产业发展释放出哪些利好？带着这些问题，记者走访了位于湖南长沙的消费者健康管理领导品牌谷医堂。

中医药市场规模巨大，“互联网+中医”模式成招牌

中医药产业是和所有家庭都息息相关的产业，具有规模体量大、消费带动强、产业覆盖广的特点。《2021年中国中医药行业创新发展简报》指出，未来五年，中国中医药行业市场规模将保持约14.2%的年复合增长率继续高速增长，到2025年，市场规模有望达到5万亿元人民币。

▲谷医堂创始人阳吉长先生

“经过几十年的发展，我国中医药产业已实现从小到大、由弱到强的跃迁。”谷医堂董事长兼总裁阳吉长先生告诉记者。从当前中医药产业格局来看，目前行业内不仅涌现出一批知名龙头企业，多种产品畅销海内外，其中“互联网+中医”模式的竞争力不断提升，成为一大“金字招牌”。

在谷医堂“科技中医，健康国民”的企业使命引领下，一批又一批的谷医堂人战斗在科研、门店等岗位的第一线，他们秉承为消费者提供更优质服务的理念下，收到了消费者对于谷医堂的高度认可。

▲谷医堂健康app

在“互联网+中医”这条道路的布局与深耕上，以谷医堂为代表的中医药企业已经做足了功课。在多个消费者健康管理生活场景下，谷医堂已经架构了相关应用落地，积极打造“谷医堂健康app”，实现了线上线下联通的重大飞跃，极大地方便了老百姓的生活，深化了服务类型！

脚踏实地，不忘初心，谷医堂牢记企业愿景

在湖南长沙市，谷医堂通过数字化转型，不仅在技术研发方面投入重金，而且注重服务质量，据谷医堂对全国门店服务满意度调查数据显示，对比去年同期，今年上半年消费者满意度上升明显，这已是谷医堂连续五年来取得的持续上升。公司董事长兼总裁阳吉长先生表示，“谷医堂始终将消费者满意度作为企业成功与否的重要标准，谷医堂要成为一家让世人尊重的百年企业，就决定了谷医堂骨子里的基因——脚踏实地，不忘初心。”

▲谷医堂成为2022年湖南省顾客满意度调查满意单位

记者通过查询了解到，今年8月9日，谷医堂收到了来自湖南省湘产企业顾客满意度调查中心颁发的“2022年湖南省顾客满意度调查满意单位”与“2022年湖南省重信用顾客满意百强品牌”的牌匾与证书，足见谷医堂在行业内的品牌影响力。然而，谷医堂虽然得到了来自社会、媒体和消费者的认可，但包括创始人阳吉长和核心管理层看来，谷医堂要做的事情还有很多。得益于核心管理层的用心经营和戒骄戒躁，谷医堂在发展的正确道路上走得越来越稳。

谷医堂敢为天下先，以数字化服务更多消费者

在国家对于加快产业数字化转型作出具体部署之后，谷医堂在推进5G与中医药产业融合，在模式推广方面，提出深入推广新模式新业态，大力发展“互联网+中医”模式，满足多样化、个性化消费升级需求。

▲谷医堂实现线上线下联通，深化服务

就数字化转型而言，业内资深人士指出，不少国内中医药产业头部企业已率先发力数字化建设，例如谷医堂已通过集成数字系统，助力供应链管理高效化、智能化。在国家产业数字化的大趋势下，预计将有更多中医药企业加速数字化转型。

未来，如何提升服务质量成为产业重要课题。成立八年以来，谷医堂带领行业持续探索，走出了一条数字化新路，以更多更好的举措推动中医药产业智能化发展，以数字化服务更多消费者。

随着5G、云计算、人工智能等新兴技术的飞速发展，顺势带来了中医药产业的腾飞。在这股百年不遇的互联网大潮中，谷医堂成为那一批“敢为天下先”的企业，并成为排头兵，助力产业向好的方向发展，为中医药文化传承、冲出国门享誉世界还将做出更多贡献！