随着互联网销售渠道的不断扩展以及低门槛、体验式创新险种层出不穷,越来越多的人们开始关注线上渠道投保。据相关调查统计表示,中国是仅次于美国的全球第二大保险市场,占全球市场份额10%以上,保险业保费收入已经超过5000亿美元。
与此同时,近日由度小满金融(原百度金融)重磅发布的《2019年上半年国民投资理财情绪报告》(以下简称《报告》)内容亦指出:互联网用户对包括不同受众、不同种类的保险产品关注度,均超过了其他类别金融机构推出的资管产品。由此说明,越来越多的人们开始关注线上渠道投保。
图1:2019年上半年保险各子类情绪指数趋势图
保险关注度指数超过黄金等投资理财品
此次,在度小满金融发布的《报告》中,主要就2019年上半年互联网用户对七大理财品类关注度变化跟踪分析,结果显示,关注度排在前三位的理财投资品分别是股票、房地产及其他投资品(比特币、商品期货等)。保险关注度名列情绪指数的第四位,超过所有资管产品及黄金等投资理财品。
图2:2019年上半年保险情绪指数各子类权重占比图
度小满金融《报告》数据显示,其中来自对各类保险公司的关注度权重在54.16%,这足以说明人们对于保险产品的需求十分强烈了,同时保险公司在树立品牌与线上营销渠道方面,取得了不错的效果。
2011年到2017年,是我国的保险行业高速增长期,复合增长率高达16.9%,行业发展进入平缓期是在2018年,此时各家都在深耕产品、渠道、服务的创新与提升。仅2019年上半年,重疾险、健康险、意外险、寿险关注度指数占比23%;家庭类保险产品关注度占比6.7%。
人们对于黄金和保险的情绪指数较为同步,这是度小满金融《报告》发现的另一个有趣现象,当然这也是符合黄金、保险作为避险、保障选择的特点。不过,保险情绪指数与其他六大类投资理财品都存在着不同程度的正相关,这与黄金和其他理财此消彼长的关系是的不同的,主要原因在于保险产品的关注人群广泛,其关注及需求更多源于个体家庭的重视程度,也就是说人们不论是正在计划购房子或股票,并不会影响他们对保险产品的关注度。
同时报告还显示,人们在买保险之前,会考虑到央行、政策调控、利率、美元、欧元、M2、加息、A股等大量广泛的信息,另外女性对保险的关注度相对男性更高,尤其表现在健康险、意外险、寿险等险种上。
互联网保险被热捧
在创新和科技赋能下,作为保险情绪指数子类之一的互联网保险,关注度上升势头很明显,虽然绝对数值还不算高,但这是度小满金融《报告》中显示出的一个显著趋势。1-6月份以来互联网保险也是唯一关注度逐月上升的投资理财品细分情绪指数。
从这一点上也能看出,保险行业在互联网经济的繁荣发展下,迎来了增量市场,用户倾向使用线上投保渠道了。它在一定程度上能够协助改善保险业态,解决以往传统保险条例晦涩难懂,理赔体验较差,保险营销方式不受信任等行业痛点,为行业带来新发展。
以度小满金融为例,常在其APP平台上为用户提供多种选择的保险产品。作为国民理财APP,今年度小满推出国内首款对已患冠心病或已做过冠状动脉介入手术患者提供保障的创新型保险产品,是度小满金融联合怡安再保经纪、环球医疗服务开启的独家发售渠道,一经面市便获得市场追捧。度小满金融表示,还将联合保险公司提供更多普惠、创新的健康险保障产品,为更多人群提供保障。
保险行业数据显示,2018年保费收入增长108%,在车险和理财型人身险互联网保险保费规模爆发增长之下,健康险逆势增长成为的亮点。但它仍然以短期医疗险为主,长期险尚未打开互联网渠道市场,说明在互联网险种创新和发展上,保险公司仍有很多空间仍待探索。
度小满金融《报告》认为,目前互联网保险创新已不仅局限于互联网新型险,以车险、健康险、寿险为主的传统险种也正在经历着互联网的重组再造。第三方网络平台拥有更多的用户场景,如果双方强强联合,那不止是销售方式的转变,也会赋予互联网保险更多的核心意义。