关于SAP HR，由于很多朋友一直在做SAP，所以总是充满敬畏。最近终于有机会完整的看完了SAP操作手册，登录了官方SAP HR系统。人们已经仔细研究了它们的许多传说中的功能。总的来说，既有惊喜的地方，也有不如意的地方。

kloc-0/的组织管理、人员信息和人员活动管理

关于这两个模块，我觉得SAP已经很成熟了。人力资源信息对中国报表的支持达到了一个出乎我意料的程度。但是，中组部和人事部的年报，是支持不了中石油这次执行的。这样，价格也很高，有ABAP、reports和Bw等12家开发商。目前BW的分析能力其实很弱。

刚开始最大的惊喜就是交易码的输入，用起来非常方便。例如，在输入框中直接输入PA30\PA40，分别进入人员信息维护和人员活动模块。

SAP对人员范围和人员子范围、员工组和员工子组、薪资范围、税务范围、考勤范围的处理体现了SAP简单易用的原则。但在处理矩阵组织时，这与Peoplesoft的SETID相比还是有缺陷的。因为SETID可以任意划分，所以可以做一个虚拟的东西。例如，对于新政组织按地区划分的组织，人员范围必须根据SAP系统中的地理范围进行设计。而对于其他纬度的组织，比如商家(典型的是零售，比如综合超市、大卖场、便民超市)，职位信息需要人员范围的标记来区分同一职位在不同商家的区别。SAP一般在Peoplesoft中，通过将SetID与Job Code相结合，将SetID分为综合超市、大卖场和便利超市。对于同一个位置，可以用SetID来区分。

在人力资源信息化方面，SAP采用信息型管理，整体架构非常好。尤其是在工资信息的管理上，直接细分了不同的工资类型，如经常性支付、或有支付、单笔奖金支付、社保等，不太好用。至少SAP可以支持国内成熟的左菜单树模型(包括机构和岗位)，但是需要太多次的奠基。他们把每个信息类型放在一个下拉框的列表里，国内的产品一般放在Tab页。

采用参考(代码)工作历史来支持SAP工作历史，值得商榷，因为它只能记录HR系统中的工作历史，而不能记录SAP系统有信息之前的工作历史。一般国内处理的都是没有参考(代码)的工作经验。SAP对合同信息的处理非常好，可以处理不同类型的合同，同时具有自动带出任务监控的功能。

SAP支持批量修改和批量导入HR信息，简单易用。最大的亮点是SAP可以生成自己标准化的导入EXCEL表格，从而解决了顾问在导入EXCEL表格时的偶然失误。当这种错误经常发生时，很难在数据库中找到错误的记录和字段。

在时间域的HR信息方面，SAP将历史信息、期间信息、当前信息整合在一个界面，值得借鉴。

SAP提供了四种访问组织的浏览方式，一种是包含组织下的组织的方式，第二种是浏览组织下有职位的组织的方式，第三种是浏览没有职位但有组织下的人的组织的方式，第二种是浏览有工作中心的组织的方式。

SAP机构、岗位、人员时间提供了计划和有效版本，非常好，解决了业务人员将业务计划与运营执行分离的问题。另外，组织模拟时可以将原组织与新版本组织进行对比，不同的地方可以用红色标注。目前国内产品只有嘉阳支持这个功能，但不是很全面。而且SAP支持新的组织和职位的审批，这在国产产品中很少见，也是仁科的常用功能。

虽然也支持SAP机构和岗位的合并(原组织消失，成为新组织)和合并(组织合并到另一个组织)，但是做得不好，实际上是对原职能的手工操作。不支持批处理。

SAP在多分配的管理上做的并不好，至少没有看到像仁科这样的特殊待遇。很多作业在中国叫多份工作，一个人有多份工作。一般提供三个字段来支持，一个是雇佣记录号(EmployeeID)，一个是生效日期，一个是生效序号。当在同一天发布多个分配时，有效序列号是必需的。SAP系统中没有有效序号的原因是他们的工作分配表和人员事件表(动作/原因)b是分开的。

我认为SAP在处理人事活动方面做得相当好。SAP处理在这方面最大的优势是标准化和业务集成。

人事活动的标准化一直是软件公司产品经理们争论的问题。在仁科、甲骨文和用友等国产产品中，都是弹性的。灵活性的好处是他们可以做任何事情，但最后的结果是：

1)无法进行标准化的陈述。薪资中不规范薪资类别的后果是一样的。很多管理的东西你在标准版是看不到的，需要实施顾问根据自己的水平来设计。这就造成了不同的咨询师，实施效果大相径庭。

2)实施顾问的工作量很大，需要大量的二次开发。用户在这里得到的好处并不是时不时的太多。一般需要设计人员活动的单据字段，配置单据的流程。

3)无法标准化操作。这里操作规范非常好，尤其是工资、社保、住房公积金等方面的人事活动。

SAP标准人事事件可以分为两类。一类是与薪酬无关的人事活动，包括：新员工、调入、调出、岗位变动、减册、离职、外派、返聘。当然，SAP也是允许扩展的，比如：专业技术职务聘任、与薪酬相关的专门人员活动：入职定薪、入职定薪(社保基金处理)、员工晋升、薪酬制度完善(即薪酬标准变更)、薪酬处理(即一般工作调动、工作变动引起的薪酬调整)、社保基金调整、账面减少(社保基金处理)。

SAP已经标准化了人事事件的集成。也就是说，当操作一个人事事件时，处理的是人事事件本身以及许多相关的操作。例如，在固定聘用工资时，涉及到工资核算范围的设置、工作时间(即考勤时间表)、基本工资设置(即等级和级别的设置)、个人银行账户信息、经常性支付、个人所得税(包括范围、税率和计税方法)、工资总额的设置等。

SAP还支持对总就业的控制。这里做了一些建模工作，根据不同类别的员工来控制组织的人员配备，这是一个亮点。

以上是对SAP HR的一些初步看法。SAP HR在国内经历了漫长的发展，前后有很多业界重量级的人物对它进行了系统的改造，整体上确实超过了国内外很多产品的水平。在此，我要表达对SAP HR中国版的敬意。包括为此做出重要贡献的产品经理们。