(通讯员:龚路元)我是来自新疆塔城边境管理支队阿勒腾也木勒边境派出所的民警,我叫柴志帆。以前我没有接触村警士官这个岗位的时候我就在想,这工作有什么难得,不就是走访走访老百姓,把自己辖区内的人员掌控好就行了呗。谁能想到,当我真正的学习完“村官”踏入管区民警这个岗位中才真正了解到每个岗位都是有它自己的不平凡之处。

转眼间,我从事管区民警的工作已经有三个年头了,我印象最深的就是2017年10月17日的那天,经过将近两个月时间左右的一对一“传帮带”。为了让我不再有依靠师傅的想法,我的师傅张志波特意让我一个人在江阿布拉克村开展入户走访,锻炼我独立自主的能力。那是我第一次单独开展辖区入户走访工作。我清楚的记得走访的第一家居民是73岁的老人叫别尔德别克·那扎尔别克。我一直在他们家门口徘徊纠结,想着用什么样的方式进入这户人家,用什么样的开场白来跟这家人打开话题。老人似乎看穿了我的想法很热情的把我拉进家里,招呼我坐下来,给我端来一碗热腾腾的奶茶同时开玩笑的对我说你可是我见过的派出所民警中最腼腆的一个了,连我们家门都不敢进.....我向他介绍自己是派出所民警也是这个村的驻村民警渐渐的打开了话匣子,不知不觉在聊天的过程中我也基本掌握了别尔德别克·那扎尔别克家中的情况。“如此简单又如此的困难”。通过这次简单的走访,让我树立了信心,让我走好了独自开展责任区工作的第一步。

相对比以前的我和现在的我有着很大的转变。经过支队大队组织的多次培训,派出所结对师傅的言传身教再结合自身基层基础法律法规的学习。那个“最腼腆的管区民警”已经逐渐转变为一名合格的责任区警官。最大的改变就是还没踏入管区之前就已经把全天的工作思路在脑海中清晰的呈梳理出来。今天要在管区中做些什么工作?是“九小场所”、“企事业单位”的安全检查还是走访入户?入户走访需要走访多少家?先去哪条路的哪一家开始走访?家里几口人?年龄有多大?人均收入是多少?需要派出所协调解决的现实困难等问题一一罗列清楚。有了清晰的思路,那么接下来工作开展就会显得轻车熟路。

经过三年多的责任区工作开展也让我总结出四点经验:一是带着“细心”去走访,充分做好走访前的准备。每个群众都有自己对公安工作认知程度的差异,要充分考虑到你走访的时节、时间及说话的方式方法等因素;二是带着“诚心”去走访,视群众为亲人。与群众打交道需要的是诚心诚意,把每次走访都当成是亲戚间的串门才能换得他们的认可;三是带着“真心”去走访,真心实意的为人民服务。不要过于死板走流程,耐心宣传边防政策法规及户籍业务办理流程等切实有关群众利益的事宜;四是带着“爱心”去走访,视群众困难为自己的困难。人民公安为人民,我们要有一双善于发现困难的眼睛,主动发现主动帮忙解决。

相信很多责任区警官都有过跟我一样的“尴尬”经历。但是只要我们坚持做到让群众在走访中得到实惠,他们才愿意见警,乐于接受民警的走访调查。人人怀揣爱民之心,就能在群众中树立起良好的形象,才能使群众自发的配合我们开展工作,也就是我们真正的将走访的目的落实到实处。