以用户为中心思考产品迭代也成为医疗的创新方向,近期,康华阳光专门针对上班族设计了晚班透析服务,最晚可以19点上机,下班有免费专车接送,上班族无需请假透析,也可以正常工作。
定制化医疗产品兴起,看病不再难
“医院没晚班透析,白天请假,老板脸色难看,工资收入难堪”
“工作时间难保证、工作机会受限”
“赶晚班透析,下班和下机都赶断腿,十分疲惫”
“白天请假透析,同事和老板对我都颇多怨言”
……
相信这是大部分坚持工作的肾友现状,时间长、频次高的血透,让个人时间变得十分难以控制,如何兼顾工作和血透成为很多人实实在在的烦恼,作为倡导“身、心、社、灵”全面康复的康华阳光,为了鼓励与帮助肾友融入社会,自力更生、回归社会,这次推出的晚班透析服务就是为了解决上班族的难题,真正实现血透和上班两兼顾,无需请假,也可以正常透析。
最晚19点上机,也可以保证透析4小时
“下班之后再过来透析,不需要请假,也不用赶。”
康华阳光的晚班透析服务充分考虑上班族的特性,把最晚上机时间定在19点,23点下机,确保至少4个小时的透析时间,保障透析充分性方面充分的透析时间,。
舒适的环境更可以一边休息,一边透析,缓解日间上班的疲惫,也能保证透析效果。
下机不用赶,免费专车送回家
“晚上11点下机也不用慌,有免费专车送回家”
为了给肾友提供安心、安全的透析体验,康华阳光为晚班透析肾友专门安排了免费专车服务,点到点接送回家,不需要赶晚班车,也避免了自己打车的危险性。
像正常人一样生活,才是慢病管理的最终目标
“做一个带瘘的正常人,是肾友们的希冀”
康华阳光倡导的“身、心、社、灵”全面康复是新加坡管理模式的先进经验,也是医疗的最高目标,创造一切条件让肾友回归社会,正常工作、正常生活,自食其力,回馈社会和创造自我价值。晚班透析服务看似是一个小举动,背后蕴含着康华阳光慢病管理思维的精神,工作尤其是个人价值实现的重要方式,让上班族不会因为血透影响工作,这何尝不是一次进步。
真正为患者考虑,才是医疗创新的方向
“医疗也要有产品思维,能真正解决患者问题的就是好产品”
从康华阳光的晚班透析服务看到了医疗产品的创新方向,基于患者实际需求出发,对医疗产品进行优化与迭代,让病人看病不难,也不会因为病影响工作和生活,才是有价值的创新与进步。