在寻常的日子里,保险是一纸合同,但在灾害面前,保险就是一种力量。8月13日夜至14日白天,临沂市中北部地区发生大暴雨、局部特大暴雨,部分县区发生灾情险情。面对大雨带来的种种灾害,临沂市保险行业协会按照省协会要求,在临沂银保监分局党委的领导下,组织全市保险业积极开展防汛救灾、保险服务等工作,截至8月31日,临沂各保险机构已赔付机动车辆保险4994件,赔付金额8441万元,玉米448亩,温室大棚221个,育肥猪7679头,合计赔付金额1.3亿元,用“速度”“力度”“温度”撑起了“保护伞”,保障了人民美好生活。

快查快赔,凸显理赔“速度”

接到报案后,平安财险第一时间赶赴现场,现场实际定损;中华财险设计开通“莒南民生报案二维码”自主报案系统;得知企业急需回笼资金复产,太平洋财险加快赔款流程;安华农险启用无人机,一天定损12.24万元,现场签订赔付协议……

当灾害发生时,速度就是坚实的支撑。为了尽量减少受灾群众损失,各保险机构全面开通绿色理赔通道,简化理赔流程和手续,快速赔付,保证客户在最短时间内得到经济补偿。

应赔尽赔,彰显保障“力度”

大雨中,沂南县养殖户李先生养殖的1200头育肥猪被大水冲走。标的灭失,该如何定损?安华农险通过检疫记录,走访谈话,灵活确定损失情况,三天内处理完所有理赔流程,将46.8万元理赔款送到客户手中。

暴雨中,林某驾驶标的车被淹,水位到达仪表台。太平洋财险依据承保金额全损处理,现场签订赔付协议近47万元,并将客户安全护送回家。

在临沂市保险行业协会的指导下,各保险公司充分发挥保险保障、经济补偿作用,做到应赔尽赔,最大限度地减少受灾群众的损失,助力恢复生产生活,彰显了临沂保险的“力度”和“温度”。

防灾防损,尽显服务“温度”。

灾害无法预知,预防是最有效的解决方案。暴雨持续过程中,临沂市保险行业协会动员各保险机构开展灾害预警、协助施救等措施,全面落实防灾防损,全力降低暴雨灾害损失。

人保财险等保险机构第一时间启动应急预案,在低洼地带放置温馨提示牌,提醒过往群众绕行积水路段、注意交通安全;出动数十台应急救援车辆,确保受灾车辆能够及时得到救援和理赔。

与此同时,保险公司的查勘员们冒着狂风暴雨鏖战在一线,从白天到凌晨,十几个小时的坚守,凭着敬业与专业,为受灾客户提供及时帮助,传递保险人的“温度”。

                                    (王楠楠)