中国随着5G时代的到来，工业生产规模扩大，为其衍生服务的人力资源行业也必然进入一个新的时代，随着企业生产规模的扩大需要，用工需求不断增加，制造业企业、人力资源企业、蓝领工人三者之间的组织关系也越来越复杂，如何科学有效的管理就显得尤为重要，而单从人力资源企业自身的角度思考，大致分为以下几个节点：

蓝领招聘（人从什么地方来）

数据统计（人来了怎么科学管理和安排）

薪酬和返费计算（薪资怎么科学记录？）

蓝领离职（人走了用户就永久失效了？）

蓝领招聘（人从什么地方来）

招聘目前还是大多数人力资源企业存亡的一个关键因素点，基于蓝领招聘和白领招聘的需求量不同，蓝领招聘往往在短时间内企业赶订单需要大量用工，从而导致目前国内已经形成了一张无形的招聘需求网络，

这也仅仅是关系网一部分，蓝领工人在其中很可能被各种大小黄牛之间转运，而这中间所要维护的商务关系网络更是错综复杂。

数据统计（人来了怎么科学管理和安排）

统计在几年前并不是行业流程重点，然则是随着后疫情时代的到来，顺应行程码、健康码等安全信息统计的被迫产物，这里就利用了数字化系统代理人工进行有效登记统计，试想如果不通过系统，200-400人日吞吐量的用户处理，在疫情下需要分隔登记足以让一家人力资源企业手忙脚乱，甚至出现数据混乱、人员和信息不匹配等各类问题

薪酬和返费计算（薪资怎么科学记录？）

最重点的流程！！！薪酬和返费人力资源企业最为复杂的流程，单从薪酬这个问题上，分为日薪、周薪、月薪等三种不同薪酬结算；招聘返费上每天都有不同的金额变化，无论是登记还是最终核算都是任何一家人力资源企业最为头疼的流程

蓝领离职（人走了用户就永久失效了？）

目前行业大多数企业都不是自有招聘，而是通过各种用工输出地的供应商处“收集”用户，可以理解为一锤子买卖，也很难将其转变成自身用户，一方面薪资，工时等各种复杂因素导致用户不满意，另一方变是企业未曾真正建立自己的用户“数据池” 

数字化是解决人力资源四大难题的良方，蓝领招聘难和离职用户丢失根本原因就是企业未能形成自身的用户数据池，目前仍旧有大量的企业还在用纸质合同、纸质文档、电脑表格等进行登记，从数据应用上这些用户数据都是“废”数据。我们来假设一个部署数字化产品的人力资源公司一个流程场景：

企业在拥有自身数据池用户后，经过1-3年的沉淀诞生一批忠诚度较高的求职用户，最大程度减少了企业招聘环节上的支出成本。

数字化赋能在蓝领统计和薪酬计算统计分析中又能让企业获得哪些受益，我们再假设两个流程场景

员工入职场景

薪资发放场景

从流程可以看出数字化流程操作下数据完全在系统进行，极大程度减少人员操作成本，完全形成无纸化办公，效率提升的同时也少了错误率发生，所以未来制造业企业用人不断增加的情况下，人力资源企业管理也必然被倒逼科学化管理，而人力资源企业数字化升级也将面临一些选择，目前市面上根据部署模式不同，分为saas部署和私有化部署

首先是我们常说的saas（Software-as-a-Service），Saas是目前当下较为流行的软件系统应用模式，随着互联网技术的发展和应用软件的成熟， 系统服务商将系统统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过线上向服务商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向服务商商支付费用，并通过线上获得服务商提供的服务。用户不用再购买整套系统，且无需对系统进行维护，服务商会全维护系统，服务商在向客户提供产品系统服务的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的系统和服务。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

私有化部署的服务器、存储空间等由客户自己管理（本地部署）或第三方服务商托管（私有云部署），资源通过私有网络提供。私有化部署目前在企业部署过程中成本较高，这源于私有化部署人力成本的增加，具体表现在两个方面，产品成本和维护成本

产品成本是产品上人力投入成本，因为私有化的定制化的特殊性，甲方和乙方沟通存在产品需求描述不清，产品的动态变化调整繁多、甲方流程要求较市场标准化差异性较大等诸多问题，从而导致产品成本增加；

维护成本也是私有化部署中较为重要成本之一，私有化部署在出现bug以及其他问题后，除了产品自身原因外可能还存在部署环境、错误操作等等一系列其他原因，并且乙方还需频繁提供技术人员到场，增加了管理成本，所以维护成本在私有化部署中占据了大量的成本。

所以综上所述，中小型企业在尝试数字化转型中可优先考虑saas标准化系统。

最后说说软件公司选择，无论是saas还是私有化，软件系统服务商一定需要慎重选择，人力资源行业存在着大量特殊性和易变性因素，一般的软件企业制作常规管理系统不是特别困难，但如果要完成一套人力资源管理系统往往只能满足表面搭建，深层次的数据处理在没有行业经验和对流程理解的基础上就很难完成，这里我们举例：

一般软件系统服务商：搭建地基，搭建三层楼房、通水电

有行业背景的服务商：搭建地基、搭建地下储藏室，搭建三层楼房、通水电

这里我们将有行业背景的系统服务商描述其搭建了一个不同于一般服务商的地下储藏室，如果甲方要求将房屋内进行改动，其屋内物品可以转移在地下储藏室，等同在系统上底层代码不能提前做好架构设计，后续出现问题将对整个系统使用产生很大的影响，所以面对选择系统服务商时一定要选择有行业背景的系统服务商。

最后我们再了解下市场上人力资源企业使用的相关系统大致有哪些代表产品

1、瑞人云

四川省瑞人网络科技有限公司产品

产品特点：瑞人云基于用户服务场景提供系统架构自行搭配、用户权限自主分配。人力资源服务全流程的销售管理系统 、招聘系统、员工档案系统（私域人才库）、员工合同网签、费用自动结算、社保薪酬全程跟踪，调基补差精算，微信工资条、个税自动申报、员工微信端自助等全线上服务均由瑞人云全程技术支持，帮助每一家人力资源服务机构实现智能化，数据化，可视化的人力资源服务新模式。

主要方向：HRO、灵活用工

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安心云

上海慧贤网络科技有限公司产品

产品特点：安心云是专为劳务派遣企业量身打造，基于发单招聘+员工在职管理+安全考勤+算薪发薪+离职后管理等劳务派遣全业务，提供数字化SaaS系统。核心功能：无卡发薪；云招聘；预支工资；日结发薪；信息采集

主要方向：数字化管理系统

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海纳人力云、海纳HRO

一米网络科技集团产品

海纳人力云产品特点：海纳人力云平台基于多年人力资源行业线下服务经验，结合最新IT解决方案，致力于提升人力资源机构信息化水平和服务能力，全场景整合并简化人力资源服务流程，降本增效，推动人力资源服务业数字化转型。主要功能有招聘管理、供应商管理、雇员管理、合同管理、薪资管理、工资查询、boss管理、统计分析，

海纳HRO产品特点：打造人才集团整体信息化平台，涵盖人事外包（派遣）管理系统、财务薪税结算系统、客户端查询系统、移动端互动系统、灵工平台的业财一体化标准劳务信息化平台。

主要方向：数字化管理系统、HRO、灵活用工

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目前瑞人云、安心云的系统是以SaaS模式部署，而一米网络科技集团的海纳人力云和海纳HRO除