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执盟主:破解“哥德***料想”,从流量头脑到营销金字塔

发布时间:2019-05-28 16:57:35        来源:互联网

百货商店之父约翰·华纳梅克说过:“我知道我的广告费有一半浪费了,但问题是我不知道是哪一半。”这句名言成了广告营销圈著名的“哥德巴赫猜想”。近百年来,一代又一代、一批又一批的广告主们都在被它所困扰,也在为破解这道难题煞费苦心。亲爱的广告主,你是否也有同样的困惑?你的内心是否也如此吐槽过?

某实业公司CMO:“砸钱投广告实属无奈,不知道应该投向哪里,该投给谁?但不投又不行”

某汽车4S店总监:“汽车4S店的推广成本已经超出可承受范围,如果厂家没有补贴,大部分经销商都做不下去……”

香飘飘董事长蒋建琪:对于《香飘飘不好卖了,(2018年)上半年亏5000万,广告却花了1亿多》的消息,他给出一个笑脸,说“不然怎么弄呢?”

……

业内人士的吐槽和相关数字都说明了:高涨的广告成本和传统的“砸钱”模式已经成为了影响行业发展、影响企业品牌生存的“痛中之痛”。

如何才能破解?「执牛耳」首度发布独创的「“广商”营销模型」。在给出答案之前,「执牛耳」先来为广大广告主测一测“广商”。

何谓:“广商”?

「执牛耳」释义:“广告投放明智程度”

1.“营销漏斗”——哥德巴赫猜想的成因

在流量思维模式下,广告的转化率是处于营销价值链的最底层。品牌商需要大量的广告投放、宣传引起大众关注,其中一部分才会变成潜客;然后通过管理和运营(通常是运用营销自动化对潜客进行轰炸),部分潜客会产生购买行为,最终成为用户。广告主们一方面通过各种营销手段,投入巨量资源,去获取流量,获取新客户;另一方面,又通过漏斗模型来筛选成交客户、优质客户。要增加获客,企业通常通过品牌曝光、饱和式投放、内容营销、公关事件等手段,获客引流。

在漏斗模型下,“每漏一层”都有客户离开。品牌商需要在每层不断地“砸钱”,保持营销热度、话题兴趣度,以期留住大众的关注度,持续的营销投入贯穿了全部推广过程。在这其中,尽管广告主不断地“砸钱”广告,而对于每一层漏出的客户数量、原因、去向几乎一无所知;每一个环节广告主们的投入似乎都成为了“沉降成本”。

究其原因,是因为在流量思维模式下,媒体资源中心化属性极强。几乎所有媒体资源都控制在几家平台手中,曾几何时,央视春晚的“标王”成了广告主们的必争之地,从秦池古酒到娃哈哈,再到蒙牛、宝洁,一时间砸钱“标王”成为了品牌推广的必胜法宝。原因何在?就是因为央视是受众最为广泛的广告平台,而春晚又是全中国人民的年夜大餐,央视“标王”具有最为广泛的受众,可谓是“一夜成名”。广告主们的“财大气粗”折射出来的是中国广告行业最为“粗放”的经营模式。之所以如此,是因为前些年在流量思维模式下,行业技术不足以支撑广告行业“精耕细作”,千人千面的营销模式还不能真正落地实施。

而今,时代进入到了后互联网时代,微信、微博等社交属性媒体成为了人们生活的一部分,改变着人们的行为习惯,从而消费者的关系链和传播方式也在悄然德发生着变化。社交媒体将有共同爱好或利益的人连接在一起,形成一个虚拟的社交网络;人们更倾向于相信圈子内部流通的信息,也就是我们通常所说的“口碑传播”,“不信广告、信社交”成为了营销行业的新趋势。于是,营销金字塔模型应运而生。

创新型、成长型的企业纷纷按照此模型做增长,搭建用户成长体系、用户激励体系,对用户生命周期进行运营,从而获取用户、激活用户、留存用户、变现以及推荐。

2.“营销金字塔”成为后互联网时代的“广告投放新思维”

我们来看网易云课堂的一个经典营销案例:

以2018年网易云课堂推出的线上培训课《2018网易开年课:网易运营方法论》为例,这个课程一夜之间刷爆了朋友圈,售价39元的线上培训课程有超过10万人购买,完成快速转化。网易云课堂凭借刷屏级H5爆款内容营销,吸引客户、打动内心,让客户为品牌代言,通过转发分享不断裂变,从而形成了一个“内容引流、营销助推、粉丝孵化、转化产生”的良性循环。

「执牛耳」分析认为,网易云课堂推广目标人群是长期在线学习的用户,通过大数据分析发现这些人群不仅自己购买课程学习,而且还给孩子购买课程;一般的用户是接受朋友推荐开始学习。因此,针对80-90后的职场人士和为人父母进行主推。通过“发现、信任、价值感与获得感”促成内容营销的成功。

从网易云课堂的案例中可以看到,“营销金字塔”已经代替“营销漏斗”,成为了后互联网时代的“广告投放新思维”。

在“营销金字塔”里,底层是海量的数据洪流,经过广告投放平台的分析和筛选,形成了支撑进一步裂变和转化的依据和动力。每一层向上不再是“无可挽回”的漏出,而是不断的聚焦和浓缩。根据对客户的分析筛选出目标用户和消费习惯,定制化推送广告,精准触达消费群体,最终实现可预期的转化。

在这个过程中,广告投放不再是“大水漫灌”,而是“有的放矢”,可以节约广告主们的预算。而针对性内容对于目标投放人群具有极强的穿透力,在投放过程中可以根据实时回答后的数据进行广告策略调整,可以预期最终的投放结果,从而保证ROI的实现。

除了ROI可实现以外,品牌触达也是“营销金字塔”的主要功能之一。金字塔最上层是用户的“分享和转化”, 这也是和“营销漏斗”最为不同的特点。营销金字塔在对客户数据的调研,精准推送的过程中不仅宣传了品牌和产品,更重要的是收集了客户的信任和获得感。通过有价值的广告推送满足了客户的需求,由此为客户创造了价值和产生了获得感,从而激发客户的情感投入。在客户开心转发的过程中将自我的情绪融入其中,成为了具有普适价值的“广告”。 网易云课堂正是在学生家长、孩子妈妈中间广为传播而成为了育儿、充电的首选课程。

再向大家分享几个数字营销案例:

某薯片类零食——通过对薯片类零食消费群体的洞察,发现19-25岁的青年一族是主要消费群体,注重口味、新鲜、颜值和社交。广告以年轻人郊游、聚会、狂欢场景为主,定向投放。通过沉浸式的场景化体验获得客户群体的认同,从而提升销量。

某传奇类/盗墓类游戏——通过精准玩家定向,锁定中年男性爱好玩家、富裕阶层的充值类玩家;在主流大媒体以视频类广告定向投放。同时通过大户数据对媒体资源价值进行优先及分析,通过CPA和CPC调优出价,实现广告效益最大化;活跃类和回款率均超出同业水平。

美宝莲——2018年3.8节期间,美宝莲睫毛膏全新上市,通过与第三方营销技术平台合作,有效掌握美妆人群特征,挖掘新品高潜用户,得到有效的品牌调性与新品营销行动决策。匹配相应的素材链接,精准触达目标用户,CVR、客单价、ROI等多维度转化数据提升明显。

营销金字塔颠覆了广告商们传统的以产品为的投放思维,重新定义了以“感知力+理解力+行动力”为核心的“人、货、场”的生态关系。互联网上“人”成为了营销的核心。通过大数据的获取和分析,可以为用户充分的进行标签化、全面洞悉客户需求,提升客户体验,实现高效的智能营销。通过对用户属性的洞察和用户反馈的感知,牢牢抓住源头数据,整合消费者属性及行为数据,及时感知消费者需求和消费习惯;学习并理解客户的需求特征、消费行为的生命周期和触发条件;在此基础上完成定制化的广告推送,实现针对性互动,提高用户对品牌的好感与转化率。由此形成全场景、全漏斗、全数据、全旅程的数字营销管理闭环。