“师傅，您好！最近我们的河龙贡米做活动哦，88元买一袋还送价值38元的河龙香米，淘宝网上同规格的河龙贡米单价要118元呢。”“这么优惠，就冲着这优惠力度，我也要买上一买。”“好嘞，师傅真是爽快！”

这是中石化龙岩罗桥加油站日常向客户营销推介的一个缩影。

罗桥加油站是中石化龙岩石油的万吨站，位于龙岩市区中心，是典型的“汽油站”。“百日攻坚创效”行动号角吹响后，罗桥加油站围绕攻坚目标，实行“三个一”策略，通过培训、考核等方式最大限度激发个人及团队的力量，全力打好攻坚创效战。截止4月26日，罗桥加油站当月成品油销量环比增长7.8%，完成月度计划105%，非油品当月营业额环比增长225%，完成月度计划110% 。

   “一周汇报”促提升

为顺利完成攻坚创效目标任务，罗桥加油站推行周总结汇报工作法，员工通过站务会总结一周以来工作开展情况，及时反馈执行效果。  

“平时我们向顾客推介时，不仅要面带微笑、态度诚恳、快速准确，还要“察言观色”，要在最短的时间内向客户传递有效信息，最重要的是要把最吸引顾客的亮点要传达到位，达到“直达心扉”，快速打动顾客的效果。”在每周的营销总结分析会上，员工们纷纷发表各自的心得体会、分享各自的营销经验。

为让大家都能学习借鉴优秀的营销经验，站长汪培鑫将经营分析会总结的优秀经营进行梳理总结，并以PPT形式制作成营销案例分享给站内所有员工学习借鉴。“这个案例分享对我帮助非常大，我可以从中学习同事的好做法，并结合自身特点，不断优化总结出符合自己的一套营销策略。”员工倪红萍说。

“一套制度”激潜能

为有效激发员工营销的内生动力，罗桥加油站通过站务会组织员工讨论，广泛征求员工意见建议，将员工绩效工资与成品油、非油商品销量挂钩，实行多劳多得，按月考核、按月兑现，充分发挥考核指挥棒的作用。

同时，设置周扛红旗制，营造“有第一就争，见红旗就扛”的良好氛围。“上周卢秀红获得了周红旗，她非油销量最好，大家要向她学习，多向她取经，争取下次拿红旗。林连秀进步很大，在为客户充值的时候也能瞄准时机向客户营销了。”在站务会上，站长汪培鑫总是夸奖业绩好和进步快的员工，一来可以让被表扬的员工更加积极，二来可以刺激其他员工的斗志。

通过将收入与量效挂钩，极大地促进了罗桥加油站员工开口营销、主动营销的积极性，促使他们从“要我营销”到“我要营销”的转变。

“老板，来办张加油IC卡吧，一卡在手，加油方便又快捷，还有积分和充值赠券，现在开卡的话，还有赠送礼品，超级优惠呢。”在考核制度的激励下，一向营销不积极的的员工张志琴在主观能动性上有了很大的改变，现在，在给客户加油的同时，她也会瞄准时机主动向客户推介非油商品。

“一个团队”聚合力

“在向客户推介商品的时候，一定要有自信，相信自己，大胆去做，你一定能行。”一向内向的员工张建英一直无法放开大胆开口营销，销售能手卢秀红对其“一对一”辅导，耐心细致地“真刀实枪”传授经验。

为提高罗桥加油站整体营销水平，他们实行“师带徒”“结对子”进行帮扶，一方面增进员工之间的友谊，营造浓厚的互帮互助的氛围；另一方面形成先进带后进，后进赶超先进的“比学赶帮超”氛围。

“站长，我们可以建一个加油站微信营销群，把所有的顾客和员工的朋友拉进群里，我们在群里发商品图片和营销活动，让他们在群里面自由选购。”在一次加油站经营分析会上，员工谢雪兰提出了微信营销群的想法，受到大家的一致欢迎。

说干就干，他们将客户和朋友全部拉进微信群里进行集体营销。为运营好微信营销群，他们划分出商品图片组、销量统计组和大单商品配送组进行分环节管理，并指定领班罗春秀负责总管理运营。他们分工协作、各司其职，将微信营销群做得有神有色，销量与日俱增。自4月6日推出微信营销群以来，群里共销售非油商品3.5万元，占全站非油商品营业额21%。（傅美丽 傅晓珍）