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马蜂窝CEO陈罡:文化附加值是年轻一代旅游新动因

发布时间:2019-12-03 08:16:17        来源:互联网

人们的旅行不是为了到达,他可能因为一首诗,一首歌而开始一场旅行,这个才是新一代的旅游动因。近日,马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡再次提出文化在旅游行业发展中的重要作用。他表示,新的思路、新的玩法、新的时尚将成为推动旅游业发展的核心动能。

近两年,在线旅游的变化非常迅速,马蜂窝自身也在快速地迭代。旅游行业在过去十年中每年都保持了两位数增长,并在国民经济中发挥越来越重要的作用。接下来的五到十年,旅游行业仍会持续这样的增长速度。同时,旅游消费的业态和行为正在发生变化,旅游成为人们对幸福生活的刚需。

1998年,中国人均GDP是1000美金,从吃饱穿暖开始要走出家门。2008年中国人均GDP达到3000块美金,旅游市场被激发,出游变成一个风潮,一个趋势。到今天全国人均GDP达到8000美金,越来越多的消费者进入市场,越来越多个性化、新奇的玩法出现,对旅游服务提出了更高品质的要求,也对整个供应链提出了全新的需求。陈刚认为,未来谁来能够满足全新的市场需求,谁就能把握全新的发展机会。

近年来,马蜂窝一直更关注90后往后的年轻人群,因为行业的成长都来自于增量,来自于未来的市场。陈罡判断,,新旅游的机会一定是在线,在线旅游打破了地域的疆界与距离的束缚,每个人都可以做天下人的生意。新旅游电商要提供好运营、好服务,在服务客群与方式上积极创新,对内容与用户、攻略与社区有更深度的理解,才能把握2019年红利期,承接好更多场景化流量。

基于对年轻人群旅行需求的持续观察,陈罡分析,未来旅游的本质,不是消费大山、大水,而是消费其背后的文化附加值。

人们的旅行不是为了到达,他可能因为一首诗,一首歌而开始一场旅行,这个才是新一代的旅游动因。陈罡说,今天,这也许不是绝对市场主流,但是未来他们会一步步影响整个旅游市场,包括所有的的文化和细节,产品和服务。

以日本的镰仓高校前站为例,这个小小的车站因为有《灌篮高手》里非常经典的镜头,而吸引了马蜂窝平台上众多用户会前去拍同款。这里并不是富士山,也不是清水寺,但这就是新兴景点、新兴行为、新兴玩法,是新旅游的未来和方向。在这些个性化的旅游需求背后,用户对旅游信息的深度、广度、精细度比以前任何时代都要更高。

因此,2018年已经成为了旅游行业重要的分水岭,旅游行业要突破旅游地域疆界,突破地理位置的束缚,朝新的文化附加值出发,寻找新的思路、新的玩法、新的时尚。无论它是网红,是电影、小说,或者是网络上面的一个热评,都可能变成千千万万的用户出行的动因。这些动因背后,毫无例外都会和文化体验紧密关联。

2019年,马蜂窝以更开放的内容与目的地流量、更大的市场投入和更智能的数据系统,为商家构建产品创新与流量红利的增长双引擎,与合作伙伴共同打造新旅游电商生态。马蜂窝还在会上发布了全新的商家系统,通过平台、流量、内容和产品研发为商家赋能。

一方面,马蜂窝的平台产品迎来全面升级,同时持续给合作伙伴提供流量红利。马蜂窝通过新一代产品创新,和新的内容产品发布,给整个行业创造出全新产品。陈罡介绍,马蜂窝不会教商家如何投广告,买直通车,而是告诉商家如何提高转化率,如何做好线上运营。未来两年马蜂窝会在这方面发力。包括商家共同成长,让商家和合作伙伴深度理解马蜂窝的用户。

在平台高速发展过程中,马蜂窝也希望能找到同呼吸共命运合作伙伴一起发展,和马蜂窝共同All in。